En los últimos años, las reuniones corporativas, foros y congresos se han posicionado como una herramienta importante para difundir mensajes, estrechar lazos y generar negocios entre las audiencias clave. Cada evento es diseñado de acuerdo con las necesidades de comunicación y se convierte en un escenario y experiencia única, en un traje a la medida. [...]
Las ciudades y los países también tienen una marca y una estrategia que pretende comunicar cuál es la propuesta de valor y la oferta diferencial que esa zona del mundo ofrece principalmente a turistas y residentes temporales. Medellín, la 2da ciudad más importante de Colombia, tenía una pésima marca ciudad. Solía asociarse con la imagen [...]
Las reuniones remotas probablemente nunca alcanzarán el mismo nivel de intimidad que las reuniones cara a cara, hay maneras de hacerlas más eficaces y fructíferas. Según múltiples estudios, estas reuniones han venido para quedarse y asumir aún más protagonismo del que tenían. Las organizaciones deben ajustarse a esta nueva realidad que condicionará no tan solo [...]
Desde el surgimiento de personas influyentes hasta la consolidación y el colapso de los medios de comunicación, los últimos dos años alteraron drásticamente el panorama de las relaciones públicas y el marketing digital, haciendo que los medios ganados, incluso para los profesionales de marketing más experimentados, sean más difíciles de asegurar. Si bien haber establecido [...]
Los expertos en el área indican que para este año se perfilan claramente cuatro tendencias en la red social LinkedIn: 1.- LinkedIn Live 2.- Los boletines 3.- El Marketplace 4.- Uso de automatismos. Sin embargo hay que tener presente que el uso de cualquiera de estas opciones debe ir acompañada de técnicas y estrategias de [...]
Las redes sociales son un medio de comunicación muy efectivo y se ha potenciado durante el paso de la pandemia, más del 90% empresas usa al menos una plataforma social como canal brindar una adecuada atención al cliente. Numerosas marcas y empresas usan las plataformas sociales para monitorizar la conversación en torno a ellas y [...]
Uno de los dúos más fuertes de los últimos años en lo que a marketing se refiere son, sin duda, las redes sociales y el marketing digital. La explosión que producen, brindando a las marcas y a empresas la oportunidad de estar en contacto con su cliente potencial en todo momento ayudando a favorecer la [...]
Social Selling es un método de venta que consiste en comercializar los productos o servicios de una empresa por medio de las redes sociales, pero sin hacer ventas directas. Sus objetivos son la difusión de la marca – producto, sus usos y aplicaciones, persuadir a los clientes potenciales de que su producto es el mejor [...]
Nuevas plataformas de comunicación, digitalización de todo tipo de actividades, aplicaciones móviles, comunicaciones eficientes, contenidos interactivos, webinars y eventos virtuales son algunas de las acciones que han tomado fuerza durante la pandemia mundial. Las tendencias cambian todos los años en función de las costumbres y hábitos del usuario. Estamos viviendo tiempos de transformación, que nos [...]
Transformación, Reinvención y Resiliencia son las palabras de moda. Pero no una moda superficial y pasajera, como pudiera pensarse. Se han puesto de moda porque son cambios profundos que han impactado, en mayor o menor medida, a cada hogar, emprendimiento y organización del planeta. De eso sabemos en Smartcom; lo vivimos en carne propia...lo tenemos tatuado en la piel. [...]
