Las redes sociales son un medio de comunicación muy efectivo y se ha potenciado durante el paso de la pandemia, más del 90% empresas usa al menos una plataforma social como canal brindar una adecuada atención al cliente. Numerosas marcas y empresas usan las plataformas sociales para monitorizar la conversación en torno a ellas y [...]
Uno de los dúos más fuertes de los últimos años en lo que a marketing se refiere son, sin duda, las redes sociales y el marketing digital. La explosión que producen, brindando a las marcas y a empresas la oportunidad de estar en contacto con su cliente potencial en todo momento ayudando a favorecer la [...]
Social Selling es un método de venta que consiste en comercializar los productos o servicios de una empresa por medio de las redes sociales, pero sin hacer ventas directas. Sus objetivos son la difusión de la marca – producto, sus usos y aplicaciones, persuadir a los clientes potenciales de que su producto es el mejor [...]
Nuevas plataformas de comunicación, digitalización de todo tipo de actividades, aplicaciones móviles, comunicaciones eficientes, contenidos interactivos, webinars y eventos virtuales son algunas de las acciones que han tomado fuerza durante la pandemia mundial. Las tendencias cambian todos los años en función de las costumbres y hábitos del usuario. Estamos viviendo tiempos de transformación, que nos [...]
Transformación, Reinvención y Resiliencia son las palabras de moda. Pero no una moda superficial y pasajera, como pudiera pensarse. Se han puesto de moda porque son cambios profundos que han impactado, en mayor o menor medida, a cada hogar, emprendimiento y organización del planeta. De eso sabemos en Smartcom; lo vivimos en carne propia...lo tenemos tatuado en la piel. [...]
Instagram Live es una excelente plataforma para cautivar nuevos seguidores, pues ayuda a establecer un compromiso con los fans de la cuenta e incluso para dar a conocer productos o servicios. Para ayudarte a comenzar con los EN VIVO de Instagram, te contamos cómo puedes iniciar tu primer live, y así concebir un valor real [...]
Fueron 30 horas en las que, con total éxito, se compartió contenido de comunicación, marketing digital, innovación y transformación. El ciclo de “Hablemos de Comunicación” finalizó su segunda temporada con éxito total. Más de mil 700 personas de 32 países participaron en los 7 webinars gratuitos que se impartieron, uno por semana, que tuvo como [...]
Cada día más personas se unen a la era de generar contenidos, desde los temas más triviales hasta aquellos para un público experto en determinadas áreas y lo hacen a través del podcats, el medio más escuchado actualmente. La palabra podcast está formada por dos componentes. La primera parte de la palabra «pod» proviene de [...]
Si hay algo que no deja de cambiar son las redes sociales. Una de las cosas que más requieren la atención de quienes trabajan en marketing digital hoy en día es saber qué funciona y que no en cuanto a redes sociales. Por eso, queremos ayudarte a estar al día con las tendencias que han [...]
El hashtag llegó para revolucionar la forma de comunicarnos en el social media, agrupando el contenido que se publica. De esta forma, cuando alguien esté interesado en buscar algo referente a un tema específico, sólo deberá escribir la palabra y todo el contenido relacionado aparecerá en fotos, tweets o comentarios con el respectivo hashtag. Pero [...]
